Корзина 0
Полный спектр услуг по обслуживанию ИТ инфраструктуры и  автоматизации управления на базе программных продуктов «1С»
+7 (499) 579-85-86
+7 (495) 771-67-21

Настройка веб-браузеров для работы с автоматизированной системой поддержки клиентов.

Общие настройки

Если на компьютере, на котором используется веб-клиент, используется программное обеспечение, блокирующее открытие окон веб-браузеров или посылку HTTP-запросов, то следует включить адрес сайта http://support.it-sys.ru в список исключений.

Microsoft Internet Explorer

Для работы с веб-клиентом в операционной системе Windows XP SP 2 требуется наличие системной библиотеки jscript.dll версии 5.6.0.8834 или выше. Библиотека находится в каталоге system32 операционной системы. Если на вашем компьютере установлена более ранняя версия библиотеки, то возможно значительное замедление работы веб-клиента. Для обновления версии необходимо скачать пакет обновлений, находящийся по адресу http://support.microsoft.com/kb/942840/en-us.

Для начала работы необходимо выполнить следующие настройки:

  • запустить веб-браузер.
  • в меню Сервис выбрать пункт Свойства обозревателя.
  • в открывшемся окне перейти на закладку Безопасность. нажать кнопку Другой.
  • в открывшемся окне в разделе Сценарии для параметра Активные сценарии установить Разрешить или Включить
  • в этом же окне в разделе Сценарии для параметра Автоматические запросы на загрузку файлов установить Разрешить или Включить и нажать ОК.
  • перейти на закладку Конфиденциальность и с помощью регулятора выбрать уровень использования cookies Умеренный или Средний (рекомендуется не выше Умеренно высокий).
  • на этой же закладке в разделе Блокирование всплывающих окон снять флажок Блокировать всплывающие окна или Включить блокирование всплывающих окон.
  • перейти на закладку Дополнительно и установить параметр Отображать рисунки или Показывать изображения.

Mozilla Firefox

Для начала работы необходимо выполнить следующие настройки:
  • запустить веб-браузер.
  • в меню Инструменты выбрать пункт Настройки.
  • в открывшемся окне перейти в раздел Содержимое.
  • снять флажок Блокировать всплывающие окна.
  • установить флажок Использовать JavaScript.
  • установить флажок Автоматически загружать изображения. При этом необходимо убедиться, что http://support.it-sys.ru не находится в списке исключений в состоянии Блокировать.
  • перейти в раздел Приватность и установить флажок Принимать cookies с сайтов.

Google Chrome

Для начала работы необходимо выполнить следующие настройки:
  • запустить веб-браузер,
  • в меню выбрать пункт Параметры.
  • на вкладке Расширенные нажать кнопку Настройки содержания.
  • на вкладке Файлы cookie установить флажок Разрешить сохранять локальные данные (рекомендуется) или добавить адрес http://support.it-sys.ru.
  • на вкладке Безопасность JavaScript установить флажок Разрешить всем сайтам использовать JavaScript (рекомендуется) или добавить адрес http://support.it-sys.ru.
  • на вкладке Всплывающие окна установить флажок Разрешить всплывающие окна для всех сайтов или добавить адрес http://support.it-sys.ru.
Рекомендуется включить вопрос местоположения сохраняемого файла. Для этого необходимо:
  • открыть веб-браузер.
  • в меню выбрать пункт Параметры.
  • на закладке Расширенные в разделе Загрузка установить флажок Запрашивать место для сохранения каждого файла перед загрузкой.

Safari

Для начала работы необходимо выполнить следующие настройки:
  • запустить веб-браузер.
  • в меню выбрать пункт Настройки.
  • на вкладке Безопасность установить флажок Подключить JavaScript.
  • на вкладке Безопасность в группе Принимать Cookies установить флажок Только от посещаемых сайтов.
  • на вкладке Безопасность снимите флажок Блокировать всплывающие окна.
Рекомендуется включить вопрос местоположения сохраняемого файла. Для этого необходимо:
  • открыть веб-браузер.
  • в меню выбрать пункт Параметры.
  • на закладке Основные установить флажок Всегда выполнять запрос перед загрузкой.
Примечание. Настройка вопроса о местоположении сохраняемого файла недоступна в веб-браузере Safari для ОС Mac OS.

Компания Информационные технологии занимается автоматизацией управления и учета на базе программных продуктов «1С», а также IT аутсорсингом.
Наша компания также занимается разработкой собственных программных продуктов на платформе «1С:Предприятие 8».
В нашей компании работают сертифицированные фирмой «1С» специалисты, которые постоянно совершенствуют свои знания и навыки. Они помогут качественно и оперативно решить задачи по автоматизации управления и учета на вашем предприятии.
ЗАО «Информационные технологии» опирается в своей работе на знание и повседневное применение стандартов качества, проектных методов в управлении, процессного подхода в организации нашей деятельности.
Наша компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.

Яндекс.Метрика